Головними або провідними у сфері організації роботи органів внутрішніх справ є штабні підрозділи. Їх діяльність широка і багатогранна. Їх історія створення сягає своїм корінням у минуле століття. Праобразом штабу стала чергова частина. День працівників зазначених підрозділів відзначається у грудні. Отож, наша зустріч та розмова з начальником штабу Рокитнівського РВ УМВС в Рівненській області капітаном міліції Людмилою Троцюк відбулася саме з цієї нагоди. — Людмило Володимирівно, підрозділ, який Ви очолюєте, називають мозковим центром всього відділу. Значить, на працівниках штабного підрозділу лежать доволі відповідальні функції. Які саме? — Без перебільшення скажу: як район не може обходитися без міліції, так райвідділ не може існувати без штабу. Його недаремно називають провідним підрозділом, адже саме сюди стікається вся оперативна інформація. Співробітники штабу відстежують і аналізують величезний її потік, забезпечуючи злагоджений ритм роботи всіх служб відділу. Якщо ж детальніше і в основному, то в наші обов’язки входить: планування, координація чергової частини, реєстрація і обмін всіх заяв та повідомлень громадян, що надходять до райвідділу, збереження табельної зброї і т. д. Коли ж зважити на те, що найкрасномовніше про об’єм роботи говорять цифри, то пропоную вашій увазі деякі з них. Так, упродовж 11 місяців 2013 року до чергової частини штабу Рокитнівського РВ УМВСС надійшло 3252 заяви та повідомлення про вчинені кримінальні порушення та інші події.Ми щотижнево проводимо аналіз оперативної обстановки на території району, за результатами якого готуємо аналітичні матеріали та довідки. З початку року виконано 608 запитів щодо надання інформації про особу, 3125 запитів щодо надання інформації стосовно номерних речей, адрес, зброї, притягнення до адміністративної відповідальності. В АІС «Рубін» внесено 835 запитів про притягнення до кримінальної відповідальності. Прийнято та опрацьовано 186 заяв про видачу громадянам довідок про наявність чи відсутність судимості. — Об’єм роботи і справді значний. Яка кількість людей виконує ці обов’язки? — У моєму підпорядкуванні 11 чоловік. — А що найважче в діяльності працівників штабу? — Напевно, спілкування з людьми. До нас, як відомо, з позитивом не звертаються. Через особисті проблеми люди часто дуже агресивно поводять себе при спілкуванні з правоохоронцями, вимагаючи, щоб їхнє питання вирішили одразу і обов’язково на їхню користь. Найпростіший приклад: коли дебоширить чоловік, жінка звертається до чергової частини, яка підпорядковується штабному підрозділу, і вимагає, щоб міліція приїхала негайно, забрала дебошира і відправила куди-небудь. Буває, оперативна група приїжджає на місце події, а подружжя між собою вже помирилося. І тоді знову претензії до правоохоронців, мовляв, а навіщо ви реєстрували заяву? Люди у відчаї, звісно, не думають про те, що така-от процедура. А відповідно не думають і про наслідки своїх звернень, а варто було б. Продовжуючи розмову про наші труднощі, зазначу і таку із них, як ненормований робочий день. Так, працівники штабу патрулюють на вулицях за рахунок особистого часу. Кращим бажає бути і матеріально-технічне забезпечення. В діяльності штабу багато виїздів по району. Черговий автомобіль у середньому за добу проїжджає від 160 до 250 км. Часто по бездоріжжю і в будь-який час. — Словом, робота в штабному підрозділі важка без перебільшень. А ще важче, мабуть, керувати таким підрозділом? — Звичайно, важко. Керувати чоловіками, а це самі чоловіки, завжди непросто і як працівнику міліції, і як жінці. Але я намагаюся знайти спільну мову з кожним і увійти в положення кожного свого працівника. Колектив штабу молодий, в основному із стажем роботи від 3 до 5 років, люди набираються досвіду. Нам нелегко, але ми намагаємося порозумітися, виконувати свої функціональні обов’язки відповідально і якісно, адже всі боремося за одну справу. — Що побажаєте своєму колективу з нагоди Дня співробітників штабних підрозділів? — Перш за все, здоров’я і терпіння. Щоб їхні плани як у житті, так і на роботі були мудрими, а вчинки добрими. При нагоді звертаюся також до населення з побажанням того ж терпіння, виваженості в рішеннях (від їх звернень залежить доля іншої людини), а ще толерантності та поваги до тих, хто стоїть на захисті їхньої безпеки і спокою. Розмовляла Валентина Кириловець.